前文
この規約は、株式会社mqm(以下｢当社｣という)が提供する｢ECbot（イーシーボット）｣(以下｢本システム｣という)を利用する際に、本システムの利用希望者または実際に本システムの利用者(以下｢ユーザー｣という)が遵守しなければいけないものである。

第1条(定義)
「サービス」とは、本システムが提供する全サービスをさす。
「本規約」とは、本利用規約本文の他、サービスの注意事項、説明および補足をさす。
「利用契約」とは、ユーザーが、本規約に従って本システムを利用する権利を当社から受けるための契約をさす。
「ユーザーページ」とは、利用契約の成立後、ユーザーが本システムを利用するために、当社が開設するウェブページをさす｡

第2条(申込の方法)
1.ユーザーは、本システムの利用を希望する場合、当社の定める方法により申込を行わなければならない｡
2.ユーザーは、真正かつ正確な情報を届出なければならない。
3.ユーザーは、申込を行った時点で本規約の内容に対する承諾があったものとする｡

第3条(届出事項)
ユーザーは、第2条の申込に際し、以下の事項をあらかじめ当社に届出るものとし、以下の事項に変更がある場合にも同様とする｡届出がなかったことによる損害はユーザーの負担とする｡
(1) 本システムの申込画面に書かれてある全ての必須項目｡
(2) ユーザーが業務委託した第三者に本システムを利用させる場合、委託先の社名、電話番号、担当者氏名、電子メールアドレス、その他当社の定める事項｡

第4条(利用契約の成立要件)
利用契約は、次の各号に掲げる全ての事由を要件として成立するものとする｡
(1) 第2条の届出事項が当社に到達すること｡
(2) 当社が、ユーザーに対して電子メール等の方法により承諾の通知を発信すること｡

第5条(権利の譲渡等)
ユーザーは、本システムの利用に関する権利、また利用契約に基づく一切の権利(契約上の地位を含む)を処分することはできない｡

第6条(ユーザーページの開設)
第4条において利用契約が成立した場合、当社はユーザーに対しユーザーページを開設する｡

第7条(著作権等)
本システムに関するプログラム、当社が提供するテンプレートおよび、本システムに関する著作権等の知的財産権(以下あわせて｢著作権等｣という)は、全て当社に帰属する｡本システムの利用者は同一性保持権などの著作者人格権を行使しないことに同意する。

第8条(利用契約期間)
利用契約期間は、利用契約締結後からとし、本システムの終了または第18条および第19条に定める利用契約の解約、解除までとする｡

第9条(サービス有効期間)
サービス有効期間は、ユーザーページの購入履歴に表示されている期間に従うものとする。

第10条(サービス利用料)
1.ユーザーは、当社に対しサービス利用料を支払わなければならない｡ただし、フリープランの利用、有料オプションの未購入かつ延滞利息が発生していない場合はこの限りでない。
2.サービス利用料は、当社の定める期日までに支払うものとする｡
3.支払方法は、当社の定める手続に従うものとする｡

第11条(延滞利息)
1.サービスごとに定めている利用金額について、支払期限を経過してもなお支払がない場合には、支払期限の翌日から起算し、支払日の前日までの期間について年14.5％(閏年の場合でも、1年365日とする)の割合で計算して得た額を延滞利息とする。
2.前項の規定により計算した延滞利息の額に1円未満の端数あるときは、その端数を四捨五入するものとする。

第12条(守秘義務)
1.当社およびユーザーは、本システムの利用契約中または利用契約解約、解除後にかかわらず、利用契約および本システム利用によって知り得た情報、その他両者各々の機密に属すべき一切の事項を第三者に漏洩･開示･提供してはならない｡ただし、あらかじめ相手方の承諾を得た場合はこの限りではない｡
2.当社は、所定の委託先に対して委託のために必要な範囲(開発、保守、配信、配送および回収等の業務委託)で、ユーザーから事前に承諾を受けることなく前項の情報を開示することができる｡

第13条(禁止事項)
1.ユーザーは、以下の行為を行ってはならない｡
 (1) 法令の定めに違反する行為、またはそのおそれのある行為｡
 (2) 消費者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為｡
 (3) 当社、他のユーザー、または第三者に対し、財産権(知的財産権を含む)の侵害、名誉･プライバシーの侵害、誹謗中傷、その他の不利益を与える行為、またはそのおそれのある行為｡
 (4) 本システムの運営･維持を妨げる行為｡
 (5) 本システムに関し、利用しうる情報を改ざんする行為｡
 (6) 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為｡
 (7) 当社のサーバー、その他のコンピュータに不正にアクセスする行為｡
 (8) 当社が使用を許諾したユーザー以外の者に、当社に無断で本システムを利用させる行為｡
 (9) 当社と同種、または類似の業務を行う行為｡
 (10) 本システムに関するプログラムの仕様、または本システムの内容等を調査、研究する行為｡
 (11) ユーザーは、本システムのID、パスワードおよび転送用メールアドレスを第三者に譲渡、転貸、名義変更、担保差入または使用させる行為。
 (12) 当社が別途禁止行為として定める行為｡
2.ユーザーは、法令により販売が禁止されている商品、または本システムのイメージを汚穢、毀損する等、合理的理由に基づき本システムのイメージに合致しないと当社が判断した商品の情報流通に、本システムを利用することはできない｡

第14条(本システムの一時停止)
ユーザーは、本システムが以下の事由により、ユーザーに事前に通知されることなく一定期間停止される場合があることをあらかじめ承諾し、本システム停止によるサービス利用料の返還、損害の補償等を当社に請求してはならない｡
(1) 天災地変、火災、停電、戦争、動乱、暴動、騒乱、テロ等の非常事態が発生した場合｡
(2) 当社のサーバ、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等の場合｡ただし、この場合はユーザーに事前に通知したうえで本システムを一時停止する｡
(3) コンピュータ、ソフトウェア、通信回線等の異常、事故、障害等により停止する場合｡
(4) 当社、ユーザー、第三者の利益を保護するため、当社がやむを得ないと判断した場合｡

第15条(免責)
1.当社は、理由の如何を問わず、コンピューターシステムの障害等により、データが滅失、毀損、漏洩、その他本来の目的以外に利用される結果が生じたとしても、その結果発生する直接あるいは、間接の損害についていかなる賠償の責任も負わない｡
2.当社は、ユーザーが本システム利用に関して被った損害について、理由の如何を問わず、直接あるいは間接を問わずいかなる賠償の責任も負わない｡
3.当社は、業務上の都合により必要があるとき、またはショッピングモール等の仕様変更の場合は、ユーザーに対する事前の承諾なく、本システムの変更または廃止を行うことができる｡本システムの変更または廃止によりユーザーが被った損害については、理由の如何を問わず、直接あるいは間接を問わずいかなる賠償の責任も負わない｡
4.当社は、業務上の都合により必要があるときは、サービス利用料の改正を行うことができる｡サービス利用料の改正によりユーザーが被った損害については、理由の如何を問わず、直接あるいは間接を問わずいかなる賠償の責任も負わない｡
5.当社は、本システムの内容により発生あるいは誘発された損害、本システムの情報の利用により得た成果、またはその情報自体の合法性や、道徳性、権利の許諾、正確さについて、理由の如何を問わず、一切の責任を負わない｡
6.当社は、電子メールの遅配、未配およびユーザーページの接続障害、データ更新の遅延等のコンピューターシステムの障害による、理由の如何を問わず、直接あるいは間接を問わずいかなる賠償の責任も負わない｡
7.当社は、本システムを通じて行われた第三者とユーザーとの取引によって生じた債権債務について、一切の責任を負わない｡
8.当社は、本システムに関し、遅滞、変更、停止、中止、廃止、および本システムを通じて提供される情報等の消失、その他本サービスに関連して発生した損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わない｡
9.当社は、当社が提供したデータに誤字、脱字、文字化けがあっても、一切の責任を負わない｡
10.当社は、ユーザーの利用先のショッピングモールやブログ、ウェブサイト等の仕様変更、またはサービス停止により、ユーザーが被った損害については、理由の如何を問わず、直接あるいは間接を問わずいかなる賠償の責任も負わない｡
11.当社は、掲載する情報に関しては正しいものを提供するよう務めておりますが、提供している情報、リンク先などにより、一切の責任を負わない｡
12.当社は、ユーザーが真正かつ正確な情報を登録しなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負わない｡
13.当社は、他のユーザーの行為によって生じる損失、損害について、一切の責任を負わない｡
14.当社は、当社以外の第三者による不正な行為により生じる損失、損害について、一切の責任を負わない｡
15.当社は、本システムを通じて商品の購入、使用等の取引によって、第三者との間に生じた権利、またはその他の紛争について、一切の責任を負わない｡
16.当社が、第20条に基づき、 ユーザーに対し本システムの機能の制限をしたことにより、当該ユーザーに営業上の損失等が生じたとしても、当社は一切の責任を負わない。
17.当社が、第19条に基づき、ユーザーとの利用契約を解約、解除したとしても、当社は、ユーザーに対し、設備投資、費用負担、逸失利益、その他ユーザーに生じた損害につき一切の責任を負わない｡

第16条(ユーザーの責任、義務)
1.ユーザーは、商品販売ショップとの間で、商品情報や販売情報の掲載内容の間違い、受注･出荷に関する情報の伝達間違い、その他の紛争が生じた場合、全てユーザーの責任と負担において解決しなければならない｡
2.ユーザーは、本システムのID、パスワードおよび転送用メールアドレスについて、第三者に知られないよう管理し、定期的に当社指定の方法によりパスワードの変更登録を行う等のパスワード盗用を防止する措置をユーザーの責任において行わなければならない｡
3.ユーザーは、不正利用により、当社または第三者が被った損失、損害および費用(弁護士費用を含む)を補償しなければならない｡

第17条(不正行為等の監視)
1.当社は、ユーザーによる本システムの不正利用等を防止するため、ユーザーを監視することができる。
2.ユーザーは、当社による監視を承諾しなければならない。

第18条(ユーザーによる解約、取消)
1.無料ユーザーは、ユーザーページのご意見箱またはメールで当社に連絡することにより、いつでも利用契約を解約することができる｡
2.有料ユーザーは、サービス有効期間終了後、ユーザーページのご意見箱またはメールで当社に連絡することにより、利用契約を解約することができる｡ただし、当社に連絡した時点でサービス利用料が未払いの場合は解約できない。その場合は、サービス利用料の支払が当社で確認できた後に解約することができる。
3.ユーザーは、サービスごとの有料オプションの購入後、当社指定の方法より取消することができる。

第19条(当社による解約、解除)
1.ユーザーが次の各号の一つにでも該当する場合、当社は、ユーザーに何ら事前に通知および催告することなく、利用契約を解約、解除するとともに、直ちにユーザーページを削除することができる｡
 (1) 第20条に基づき機能を制限した後、ユーザーは十分な改善措置をとることができないと当社が判断した場合。
 (2) 第13条または第16条を違反する場合。
 (3) 手形または小切手の不渡りが発生した場合｡
 (4) 差押え、仮差押え、仮処分、その他の強制執行または滞納処分の申し立てを受けた場合｡
 (5) 破産、民事再生、会社更生、会社整理または特別清算の申し立てがされた場合｡
 (6) ユーザーの信用状態に重大な変化が生じた場合｡
 (7) 解散または営業停止状態となった場合｡
 (8) 当社による連絡が取れなくなった場合｡
 (9) 第2条の届出事項に虚偽があった場合｡
 (10) その他当社がユーザーと利用契約の継続が困難であると合理的理由に基づき判断した場合｡
 (11) 本項各号のいずれかに準ずる事由があると当社が判断した場合｡
2.当社は、理由の如何を問わず、2週間前までにメールまたは書面で相手方に通知することにより、利用契約を解約することができる｡

第20条(機能の制限、および不正利用に伴う請求)
1.ユーザーが次の各号の一つにでも該当する場合、当社は、ユーザーに何ら事前に通知および催告することなく、ユーザーに対し、本システムの機能の制限、不正利用に伴う請求、利用契約の解約、解除、またはユーザーページの削除をすることができる｡この場合、ユーザーは速やかに当社の指示に従い、改善措置をとらなくてはならない｡
 (1) 他者の名義を使って利用契約を締結した場合｡
 (2) 他社の名義を使って本システムのIDまたはパスワードを不正に取得する行為を行っていた場合、または取得させた場合｡
 (3) 不正に使用する目的で本システムを申込、他のユーザーまたは第三者に利用させた場合｡
 (4) 不正もしくは不正の恐れがある場合、または第三者による不正が予想される場合｡
 (5) 本システムの利用に関して、他のユーザーから疑義が出されている場合｡
 (6) サービス利用料の支払が滞納した場合｡
 (7) 本規約のいずれかの条項に違反した場合｡
 (8) 高負荷により対象設備の運用に著しい影響が生じると判断した場合。
 (9)その他当社がユーザーとして不適当である合理的理由に基づき判断した場合｡
2.ユーザーは、機能の制限をされたとしてもサービス利用料が未払いの場合、これを支払わなければならない。ユーザーからの支払がない場合、当社は第三者機関である債権回収業者に債権を譲渡する｡

第21条(サービスの更新)
1.当社は、当社ウェブサイトおよび本システム等を構成する枠組み、機能、デザイン、記事等の内容、その他一切の本システム運営上の仕様について、当社の判断により自由に変更することができるものとする。
2.当社は、理由の如何を問わず、前項に定める変更により、ユーザー、商品販売ショップおよびショッピンッグモールに生じた損害から一切免責されるものとする。

第22条（本サービスの譲渡等）
当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本システムの運営者たる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、ユーザーたる地位、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他情報の譲渡につき本条により予め同意するものとする。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとする。

第23条(紛争)
1.利用契約について紛争が生じたときは、両者は、相互の協力の精神にもとづき誠実に解決のための努力をするものとする｡
2.本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする｡他の裁判所について生じる法定管轄は、本条における合意をもってこれを排除する｡
3.当社は、ユーザーまたは第三者との間の紛争について、ユーザーの同意を得ることなく、第三者に対し当該紛争に関する情報提供、またその他の援助を行うことができる｡ただし、ユーザーの本システム利用に伴って、ユーザーより当社が入手した販売に関する情報またはその他個人情報はその限りではない｡

第24条(利用規約の改定)
当社は、必要と認めたときに、本規約の内容を改定することができる｡その場合、利用契約の内容は、本規約の改定日から、改定された本規約の内容に従うものとする｡